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Quels sont les frais et conditions liés aux paiements en ligne ?
Quels sont les frais et conditions liés aux paiements en ligne ?
Nataly Montelongo avatar
Écrit par Nataly Montelongo
Mis à jour il y a plus de 5 mois

Quels sont les modes de paiement acceptés via le Lien de Paiement ?

Grâce à la fonctionnalité Lien de Paiement, vous pouvez accepter des paiements sur vos projets par Carte Bancaire et Virements SEPA.

⚠️ Attention, le paiement en SEPA n'est possible qu'en Euros (€), ne peut excéder 10.000 € et le client final doit être en Europe.
Si vous avez des questions à ce sujet n'hésitez pas à nous écrire via le chat.


Quels sont les pays autorisés pour mon agence de voyage ?

Certaines méthodes de paiement ne sont accessibles que dans certains pays.

Concernant le paiement par carte bancaire, il est accessible pour les agences domiciliées dans les pays suivants :

Ici se trouve la liste à jour

Concernant le paiement par SEPA, il est possible si vous et votre client êtes domiciliés (Paramètres>Pays) dans les pays suivants :

Ici se trouve la liste à jour.


Où doivent être domiciliés mes clients ?

Concernant le paiement par Carte Bancaire, il est possible par vos clients depuis tous les pays.


Quels sont les frais de service qu'Ezus facture ?

Ezus prend à sa charge les frais de configuration du service, les frais transactionnels, les coûts de versement (appelés payouts), les frais gestion mensuelle des comptes. On répercute en revanche les frais trans-frontaliers et de multi-devise. Ainsi voici la grille tarifaire très simple du service :

2,5 % de commission pour un paiement par Carte Bancaire Européenne
4 % de commission pour un paiement par Carte Bancaire non Européenne
1 % de commission pour les virements SEPA
1% de frais additionnels pour les paiements avec une devise différente de votre compte

Si un paiement est fait par un de vos clients (via CB ou virement bancaire SEPA), il arrivera sur votre compte Stripe (accessible via Ezus, onglet Paiements dans vos paramètres ou il existe également une application mobile pour suivre vos paiements Stripe).

C'est à vous de définir la fréquence de "payouts", c'est-à-dire que la balance du compte Stripe est soldée et envoyée par virement au compte bancaire de votre agence. Les frais seront déduits à ce moment là.


💡 L'Espace économique européen comprend l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, la Croatie, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Islande, l'Italie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.

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