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Cómo conectar tu propio subdominio a tus Espacios Cliente y páginas web

💡 Esta funcionalidad solo está disponible a partir del plan Premium.

Cuando creas un Espacio Cliente o generas una página web, generamos una URL predeterminada con el formato docs.ezus.io/

Si lo deseas, puedes personalizar la URL con el nombre de tu agencia, por ejemplo.

Supongamos que tienes el nombre de dominio: www.travelagency.com
​En lugar de docs.ezus.io/family-trip-in-italy para tu Espacio Cliente, puedes obtener la siguiente URL personalizada: trip.travelagency.com/family-trip-in-italy.
​

💡 Si utilizas la funcionalidad multimarca, ten en cuenta que puedes configurar tantos dominios personalizados como necesites. Solo tendrás que repetir los pasos que se describen a continuación para cada subdominio. Después podrás asignar tus dominios personalizados por marca en Ezus.

¿Cómo activar esta funcionalidad?

  1. Elige el subdominio al que quieres redirigir tus Espacios Cliente.
    ​
    ​En el siguiente ejemplo:

    Subdominio: trip

    Dominio: travelagency.com
    ​

  2. Facilítanos tu nombre de dominio completo (por ejemplo: trip.travelagency.com).
    ​

  3. Inicia sesión en tu proveedor de DNS (OVH, Cloudflare, Ionos, Gandi, GoDaddy, AWS...) y accede a la zona correspondiente a tu dominio (Zona DNS).
    ​
    ​Por ejemplo, con OVH, tendrás que ir a Web Cloud > Nombres de dominio > Añadir un registro.
    ​

  4. Añade un nuevo registro:

  • de tipo CNAME

  • con el nombre correspondiente a tu subdominio (en el siguiente ejemplo, “ezus” debe sustituirse por el que hayas definido en el paso 1)

  • y como destino "in.saascustomdomains.com"

⚠️ Asegúrate de que el Proxy esté desactivado.

Solo queda avisarnos para que nuestro equipo pueda finalizar el proceso por parte de Ezus. Después, espera unos minutos para que se propague el DNS.

A partir de ese momento, tus futuros enlaces URL se crearán automáticamente con tu subdominio.

💡 Tus antiguas URL seguirán funcionando. Tanto tu nuevo subdominio como docs.ezus.io/xxx redirigirán al mismo Espacio Cliente.

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