Los Espacios Cliente pueden incluir botones de acción que permiten a los clientes interactuar contigo o realizar acciones específicas directamente desde su espacio.
Puedes activar únicamente los botones que quieras poner a su disposición.
1. Elegir qué botones de acción mostrar
En Configuración de los botones de acción, puedes activar:
Comentario — permite a los clientes dejar un comentario.
Personalizado — añade una acción personalizada que puedes configurar.
Enlace de pago — permite a los clientes acceder al pago desde su Espacio Cliente.
Cada botón puede activarse o desactivarse de forma independiente.
💡 Activa únicamente las acciones que sean relevantes para el recorrido de tu cliente. No es necesario mostrar todos los botones disponibles.
2. Personalizar un botón de acción
Haz clic en Personalizar junto a una acción activada para configurar el texto que se mostrará a tus clientes en el botón.
3. Configurar el enlace de pago
Si activas Enlace de pago, puedes elegir qué métodos de pago están autorizados.
Las opciones disponibles incluyen:
Tarjeta
Pago SEPA
Selecciona los métodos de pago que quieras poner a disposición de tus clientes.
💡 Después de configurar los pagos, comprueba el Espacio Cliente desde la perspectiva del cliente para asegurarte de que estén disponibles las opciones de pago esperadas.